Beschreibung

47906 Kempen

60.000 € – 75.000 € pro Jahr – Festanstellung, Vollzeit

Branche: Energie, Bergbau, Versorgungswirtschaft (CompanyIndustry)

Stellenbeschreibung

Gehalt

60.000 € – 75.000 € pro Jahr

Anstellungsart

Festanstellung

Vollzeit

Arbeitsort

47906 Kempen

Leistungen

Aus der vollständigen Stellenbeschreibung

Betriebliche Weiterbildung
Kostenlose Getränke
Weiterbildungsprogramme
Kostenloser Parkplatz
Firmenhandy
Firmenwagen
Firmenevents

Vollständige Stellenbeschreibung

Wir suchen an unserem Standort Kempen zum nächstmöglichen Termin einen

Technischen Kundendienstleiter (m/w/d)

Die SEW GmbH bietet seit über 40 Jahren hocheffiziente Energieeinspartechnik für alle Lüftungs- und Klimaanlagen an. Wärme- und Kälterückgewinnungssysteme, Raumluftkühler und Rückkühlwerke werden mit unserer speziellen GSWT-Technologie ausgerüstet und erzielen Spitzenwerte für energieeffiziente Gebäudetechnik. Dazu wird eine leistungsfähige Steuerung eingesetzt. Mit unseren Anlagen leisten wir einen zählbaren Beitrag zur Energiewende.

Ihre Aufgaben

fachliche und disziplinarische Führung des technischen Kundendienst-Teams
Überwachung von Wartungen und Instandhaltungen unserer WRG-Systeme
technische Beratung von Betreibern sowie Bearbeitung komplexer Serviceanfragen
Weiterentwicklung von Prozessen im Kundendienst-Service zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Ausbau der Kundendienst-Repräsentanz im ganzen Bundesgebiet
Beratung/Repräsentationsaufgaben bei Schlüsselkunden
Planung und Durchführung von Schulungen für Servicepersonal und Betreibern
Sie sind die Schnittstelle zwischen Service, Technik und Vertrieb

Ihr Profil

Sie haben ein abgeschlossenes technisches Studium oder verfügen über eine vergleichbare technische Ausbildung (Meister/Techniker)
mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service oder Kundendienst, idealerweise mit ersten Führungsaufgaben
ausgeprägtes Organisationstalent
hohe Kundenorientierung und kommunikative Kompetenz
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf Muttersprachen-Niveau (C2)
umfangreiches Knowhow im Bereich der technischen Gebäudeausrüstung (Heizung, Kälte, Lüftung, MSR) – Kenntnisse im Bereich Siemens Step 7 sind wünschenswert

Wir bieten

eine verantwortungsvolle Führungsposition mit Gestaltungsspielraum
flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
kollegiales Arbeitsumfeld in einem zukunftsorientierten Unternehmen
leistungsgerechte Vergütung sowie Zusatzleistungen
Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 60.000,00€ – 75.000,00€ pro Jahr

Leistungen:

Betriebliche Weiterbildung
Firmenevents
Firmenhandy
Firmenwagen
Kostenlose Getränke
Kostenloser Parkplatz

Arbeitsort: Vor Ort