Beschreibung

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Technischer Kundensupport (First Level) (m/w/d) {Techniker/in – Maschinentechnik (Anlagentechnik)}

Schomaker Convenience Technik GmbH

**Technik verstehen. Lösungen schaffen. Maschinen bewegen.** **Willkommen bei SCHOMAKER – wo Maschinenbau auf Menschlichkeit trifft!** Seit über 25 Jahren entwickeln und bauen wir bei der **SCHOMAKER Convenience Technik GmbH** innovative Sondermaschinen für die Convenience Food- und Fleischwarenindustrie. Was uns auszeichnet? Leidenschaft für Technik, höchste Qualitätsansprüche und ein starkes Team. Bei uns treffen moderne Technologien auf bodenständige Werte, kurze Wege, echtes Miteinander und Maschinen, auf die man stolz sein kann. **Und genau** **hier kommst DU ins Spiel!** Wenn du Technik nicht nur bedienen, sondern wirklich verstehen willst, Probleme analysierst und Kunden lösungsorientiert unterstützt: **Willkommen bei uns!** **Technischer Kundensupport (First Level) (m/w/d)** – Du erkennst technische Zusammenhänge schnell, analysierst Störungen systematisch und stellst die Verfügbarkeit unserer Sondermaschinen sicher? Dann werde Teil unseres Teams und bringe deine technische Expertise direkt in unsere After-Sales-Prozesse ein! Die Stelle ist **zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit** zu besetzen. **Das erwartet Dich:** – Technischer First-Level-Support für unsere nationalen und internationalen Kunden (Telefon & E-Mail) – Analyse und strukturierte Fehlersuche bei Maschinen- sowie Anlagenstörungen – Technische Beratung zu Ersatzteilen, Baugruppen und Optimierungen – Technische Bewertung von Ausfällen und Gewährleistungsfällen, inkl. Einleitung geeigneter Maßnahmen – Dokumentation sowie Nachverfolgung von Support- und Servicefällen – Unterstützung bei Maschinenüberarbeitungen (intern & extern) – Technische Abstimmung als Grundlage für Angebote – Enge Zusammenarbeit mit Konstruktion, Service und Entwicklung **Das bringst Du mit:** – Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Mechatroniker, Industriemechaniker) oder vergleichbarer Qualifikation, idealerweise mit Weiterbildung zum Techniker – Erfahrung im Maschinen-, Anlagen- oder Sondermaschinenbau – Fundiertes Verständnis für mechanische, elektrische und pneumatische Zusammenhänge – Erfahrung im technischen Kundensupport – Strukturierte, analytische und eigenständige Arbeitsweise – Hohe Service- und Kundenorientierung – Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen wünschenswert – Teamgeist, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein **Das bieten wir Dir:** – Unbefristeten Arbeitsvertrag – Attraktive, leistungsgerechte Vergütung – 30 Tage Urlaub – Gestaltungsspielraum im Aufbau und in der Weiterentwicklung des After Sales – Enge Zusammenarbeit mit Technik und Vertrieb – Weiterbildungsmöglichkeiten – Betriebliche Krankenversicherung und Altersvorsorge – Kollegiales Team mit angenehmer Atmosphäre – Sehr gute Erreichbarkeit durch Nähe zur A33 und zum Bahnhof – Weitere Benefits nach individueller Absprache **Klingt das gut? Dann lass uns sprechen!** Werde Teil von **SCHOMAKER Convenience Technik GmbH** und entwickle mit uns im starken Team die Zukunft des Sondermaschinenbaus. Dann bewirb dich jetzt per Mail an **bewerbung@schomaker-tec.de** **Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!**

Arbeitsort:

49176 Hilter am Teutoburger Wald DEUTSCHLAND

Anstellungsart:

ARBEIT

Arbeitszeit:

Vollzeit

Befristung:

UNBEFRISTET

Kontakt

Schomaker Convenience Technik GmbH
FRAU Jenifa da Rosa

Telefon:

+49 5424 809780

Mobil:

Fax:

E-Mail:

bewerbung@schomaker-tec.de

Web:

Firmenadresse

Strasse:

Dyckerhoffstr.

PLZ:

49176

Ort:

Hilter am Teutoburger Wald

Branche:

Betriebsgröße:

Bewerbungsart:

Unterlagen:

Referenz:

10001-1002684225-S

Bundesagentur für Arbeit, 2026