Beschreibung

Service Techniker Road Machines (m/w/d)

Putzmeister ist ein weltweit tätiges Unternehmen der Baumaschinenbranche, das als Pionier im Bereich der Mörtel- und Betonpumpen gilt. Das Know-how aus diesen größten Geschäftsfeldern wird erfolgreich auch für Industriepumpen, Tunneltechnik und Handhabungssysteme eingesetzt.

In unserem Beton-Geschäftsfeld entwickeln und produzieren wir Produkte, die den Hoch-, Tief- und Ingenieurbau leichter, wirtschaftlicher und ökologisch nachhaltiger machen. Dazu gehören Produkte wie Betonpumpen, Fahrmischer, stationäre Maste sowie individuelle Lösungen für Fertigteilwerke.

Putzmeister vertreibt und bietet Service für Bagger, Radlader und Straßenbaumaschinen der Marke SANY in verschiedenen europäischen Ländern an.

Ihre Aufgaben

Servicetechnische Betreuung und kompetente Beratung für Baumaschinen wie Baggern, Radladern der Marke SANY
Beratung und Unterstützung von Händlern, Geschäftspartnern und Kunden bei der Fehlerbehebung aus der Ferne und vor Ort
Beschaffung, Aufbereitung und Bereitstellung servicebezogener Informationen in enger Zusammenarbeit mit internen- und SANY-Kollegen (FAQ, SI, TSI,…)
Erstellung von technischen Dokumenten, einschließlich Schulungsmaterial und Anleitungen zur Fehlerbehebung
Sicherstellung der Servicefähigkeit der Produkte durch Diagnosemöglichkeiten, vollständige Service- und Reparaturdokumentation, Empfehlung von Ersatzteillisten, Service-Information, Portalzugänge sowie Bereitstellung und Aktualisierung der Service-Software
Übernahme und Support von Reparaturen und Wartungen
Montage, Inbetriebnahme und Vorführungen von Maschinen beim Händler und bei Kunden
Kompetente Fehlersuche und Instandsetzung der Maschinen
Konsequente Nutzung vorhandener Systeme und Tools (insbesondere SAP) um eine transparente, nachvollziehbare und effiziente Arbeitsweise sicherzustellen
Projektbegleitung bei fachspezifischen Anpassungen von Endgeräten nach Kundenanforderungen
Durchführung von Schulungen für Händler und Kunden

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im gewerblich-technischen Bereich, z. B. Land- und Baumaschinenmechaniker oder Kfz-Mechaniker (idealerweise Nutzfahrzeuge) (m/w/d)
Mehrjährige einschlägige Erfahrungen mit Reparatur- und Wartungsarbeiten an Baumaschinen
Kenntnisse in einigen der folgenden Bereiche notwendig: Motoren, Hydraulik, Kfz-Elektrik und Elektronik
Reisebereitschaft von ca. 50% innerhalb DACH
Die Qualifikation zur Arbeit an Hochspannungsmaschinen hat Vorrang
Führerschein
Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
Strukturiertes und eigenverantwortliches Arbeiten sowie Zuverlässigkeit sind für Sie selbstverständlich
Bereitschaft und Motivation für die Teilnahme an Weiterbildungs- und Trainingsveranstaltungen ist eine Voraussetzung
Fachbezogene Verständigung in Englisch wird vorausgesetzt

Ihre Vorteile

Tarifvertragliche Vergütung
Internationales Arbeitsumfeld
Betriebliche Altersvorsorge
Parkplatz
Mitarbeiterrabatte
Betriebsrestaurant + Essenszulage
Gesundheitsmanagement + Betriebsarzt
Sport- und Fitnessangebote
Firmenlaptop
Mitarbeiterevents
Unterstützung bei Weiterbildung

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Kai Knillmann
Teamleiter HR Operations
Tel: 07127 599-2480