Beschreibung

Technischer Kundenberater (m/w/d)

Werk I – Technischer Kundenberater

Ihre Aufgaben

Telefonischer Support für Kunden national und international
Zuverlässige Diagnose technischer Probleme und Fehlerbehebung (Telefon-Hotline)
Bearbeitung von technischen und produktspezifischen Kundenanfragen
Systemtechnische Auftragserfassung
Einteilung der Kundendienst Monteure
Bearbeitung von Gewährleistungsanträge

Unsere Anforderungen

Abgeschlossene Berufsausbildung als Kfz-, Landmaschinen-, Industriemechaniker oder Elektriker
Weiterbildung zum Techniker/Servicetechniker oder Meister von Vorteil
Gute technische Kenntnisse in Elektrotechnik und Kfz-Technik von Vorteil
Gute MS-Office- und ERP-Kenntnisse
Praktische Erfahrungen im Bereich System/Reparatur von Vorteil
Gute Englischkenntnisse

Wir bieten für diese Stelle

Flexible Arbeitszeiten
Möglichkeit zu 2 Tagen mobilem Arbeiten in der Woche
Moderne Ausstattung
Umfangreiche Weiterbildungsprogramme
Dienstrad-Leasing
Gute Verkehrsanbindung/Zuganbindung
Gutes Arbeitsklima in einem Familienunternehmen
Bezuschusstes Mittagessen