Beschreibung

Technischer Kundenberater (m/w/d) im Innendienst After-Sales-Service

Einleitung

Mit Fahrzeugen für das Flughafenvorfeld und Geräten für die Straßenunterhaltung bietet die Firma MULAG seit Jahrzehnten hochwertige Produkte an. Wir gehören dabei zu den führenden Herstellern in Deutschland mit einem anerkannten Ruf für zuverlässige Fahrzeuge mit hervorragender Qualität.

Ihre Aufgaben

Telefonischer Support für Kunden national und international

Zuverlässige Diagnose technischer Probleme und Fehlerbehebung (Telefon-Hotline)

Bearbeitung von technischen und produktspezifischen Kundenanfragen

Systemtechnische Auftragserfassung

Einteilung der Kundendienst-Monteure

Bearbeitung von Gewährleistungsanträge

Ihr Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung als Kfz-, Landmaschinen-, Industriemechaniker oder Elektriker

Weiterbildung zum Techniker/Servicetechniker oder Meister von Vorteil

Gute technische Kenntnisse in Elektrotechnik und Kfz-Technik von Vorteil

Gute Englischkenntnisse notwendig

Gute MS-Office- und ERP-Kenntnisse

Praktische Erfahrungen im Bereich System/Reparatur von Vorteil

Wir bieten

Flexible Arbeitszeiten
Möglichkeit zu 2 Tagen mobilem Arbeiten in der Woche
Moderne Ausstattung
Umfangreiche Weiterbildungsprogramme
Dienstrad-Leasing
Gute Verkehrsanbindung/Zuganbindung
Gutes Arbeitsklima in einem Familienunternehmen
Bezuschusstes Mittagessen

Weitere Informationen

MULAG Fahrzeugwerk

Gewerbestraße 8
77728 Oppenau
https://www.mulag.de