Beschreibung

Servicetechniker After Sales und Kundenberatung (m/w/d)

Masa-Straße 2, 56626 Andernach

Festanstellung, Vollzeit

Stellenbeschreibung

Anstellungsart

Festanstellung

Vollzeit

Arbeitsort

Masa-Straße 2, 56626 Andernach

Leistungen

Aus der vollständigen Stellenbeschreibung

Betriebsarzt/Betriebsärztin
Weiterbildungsprogramme
Betriebliche Altersvorsorge
Betriebliche Krankenversicherung
Firmenfahrrad-Leasing
Firmenevents

Vollständige Stellenbeschreibung

Masa GmbH
Masa-Straße 2
56626 Andernach

Unternehmensbeschreibung:

Bei Masa denken wir an nichts anderes als an Beton — und wie wir ihn, für unsere Kunden in der Baustoffindustrie, in Form bringen können.

Die von uns entwickelten und produzierten Maschinen werden zur Fertigung von Betonsteinen, Kalksandsteinen und Porenbetonsteinen eingesetzt. Anders gesagt, wir sind echte Betonköpfe mit einer Leidenschaft für zuverlässige, leistungsstarke Maschinen. Vielleicht ist genau dies der Grund, warum wir Masa seit 1905 mit unseren Ideen, Visionen, Erfahrungen und unserem Know-how zu einem weltweit führenden Unternehmen in der Baustoffindustrie gemacht haben.

Das macht selbst Betonköpfe ein wenig stolz.

Zur Verstärkung unseres After Sales Service Bereichs suchen wir einen engagierten Servicetechniker (m/w/d), der eigenverantwortlich arbeitet, eine vertrauensvolle und nachhaltige Kundenbeziehung aufbaut und als technischer Ansprechpartner vor Ort agiert. Ihr Einsatzgebiet liegt überwiegend in Deutschland und Europa – internationale Reisen erfolgen nur in Ausnahmefällen.

Ihre Aufgaben:

Technische Verantwortung & Kundenorientierung

Eigenverantwortliche Durchführung kleinerer Montagen, Reparaturen und Inbetriebnahmen
Aufbau einer langfristigen und vertrauensvollen Kundenbeziehung

Beratung vor Ort

Identifikation von Retrofit- und Upgrade-Möglichkeiten
Aufnahme von Ersatzteilbedarfen
Unterstützung bei Produktionsprozessen und Optimierungsfragen
Hinweis auf Schulungspotenziale und Empfehlung geeigneter Trainingsangebote (Durchführung erfolgt durch interne Schulungsteams)

Technische Unterstützung

Behebung kleinerer Störungen und Unterstützung bei Fehleranalysen
Durchführung von Wartungs-, Inspektions- und Instandhaltungsarbeiten
Lückenlose Dokumentation und enge Abstimmung mit dem Backoffice- und Service-Team

Ihre Voraussetzungen:

Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung (z. B. Industriemechaniker, Mechatroniker, Elektroniker (m/w/d)) und Weiterbildung zum Techniker (m/w/d), Meister Elektrotechnik (m/w/d) oder vergleichbare Weiterbildung
Freude daran, eigenverantwortlich Entscheidungen zu treffen und aktiv beim Kunden zu beraten
Erfahrung im Maschinen- und Anlagenbau oder in der industriellen Montage von Vorteil
Sehr gutes mechanisches, elektrisches und hydraulisches Verständnis
Kommunikationsstärke und kundenorientiertes Auftreten
Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands und Europas
Englischkenntnisse für technische Gespräche
Schweißkenntnisse wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich

Was erwartet Sie?

Ein attraktives Arbeitsumfeld, eine außerordentlich interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit sowie ein dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien. Ein leistungsgerechtes Gehalt und eine offene Kommunikation schaffen die Basis für Engagement und Erfolg.
Bei uns können Sie Ihre individuellen Stärken, wie Teamfähigkeit und Belastbarkeit voll einbringen, sich weiterentwickeln und an neuen Herausforderungen wachsen.

Freuen Sie sich außerdem auf:

Service- und Montageeinsätze hauptsächlich in Deutschland und Europa
Unterstützung bei der Reiseplanung durch unser erfahrenes Team
30 Tage Urlaub
5 bezahlte Kinderkrankentage
JobRad-Leasing
monatlich 50€ steuerfrei über die Edenred-Gutscheinkarte
betriebliche Altersvorsorge
betriebliche Krankenzusatzversicherung (300€ Gesundheitsbudget pro Kalenderjahr)
Kantine mit Frühstück & Mittagessen + digitale Essensmarke (auch für Supermärkte)
Angebote zur Gesundheitsförderung & Betreuung durch unsere Betriebsärztin
kostenloser Mitarbeiterparkplatz
regelmäßige Mitarbeiterevents
Ein sehr gutes Arbeitsklima und Mitarbeit in einem offenen und dynamischen Team
Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Das Interesse ist da?

Senden Sie uns Ihre
Bewerbungsunterlagen

Julia Rath
Personalreferentin

Tel.: +49 2632 9292-0
Fax: +49 2632 9292-11
E-Mail: karriere@masa-group.com

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