Beschreibung

Robotics Field & Technical Support Specialist (m/w/d)

Teilzeit, Vollzeit

Link: http://humanizing.com (CompanyWebsite)

Mitarbeiteranzahl: 11 bis 50 (CompanyEmployee)

Branche: Informationstechnologie (CompanyIndustry)

Stellenbeschreibung

Anstellungsart

Teilzeit

Vollzeit

Arbeitsort

57462 Olpe

Leistungen

Aus der vollständigen Stellenbeschreibung

Firmenevents
Flexible Arbeitszeiten

Vollständige Stellenbeschreibung

Werde ein Teil von unserem Team!

Die Roboterly GmbH ist Spezialist für Service-Robotik und Automatisierung in Europa. Wir entwickeln und vertreiben innovative Lösungen, die Prozesse effizienter machen und dem Fachkräftemangel durch Robotik nachhaltig begegnen.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Olpe suchen wir dich als Robotics Field & Technical Support Specialist (m/w/d).

Damit bereicherst du unser Team…

Du bist direkt beim Kunden vor Ort und gleichzeitig technischer Ansprechpartner im laufenden Betrieb. Du stellst sicher, dass unsere Serviceroboter korrekt installiert, verstanden und zuverlässig genutzt werden, vom ersten Setup bis zum stabilen Betrieb.

Woran du bei uns arbeitest:

Installation & Inbetriebnahme

Installation und Inbetriebnahme von Servicerobotern beim Kunden vor Ort
Durchführung von Systemtests, Kartierungen und Funktionseinweisungen
Sicherstellung eines stabilen, produktiven Betriebs beim Kundenstart

Kundenschulung & Übergabe

Schulung von Anwendern und Ansprechpartnern beim Kunden
Vermittlung technischer und praktischer Nutzungskompetenz
Saubere Übergabe in den Regelbetrieb

Technischer Support & After-Sales

Technischer Ansprechpartner für Kunden bei Fragen und Störungen
Analyse, Dokumentation und Lösung technischer Probleme
Koordination mit internen Teams, Herstellern und Lieferanten
Unterstützung bei Wartungs-, Service- und Optimierungsmaßnahmen

Zusammenarbeit & Projekte

Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Operations und Technik
Unterstützung bei laufenden Kunden- und Implementierungsprojekten
Rückmeldung von Verbesserungspotenzialen aus dem Feld

Diese Talente bringst du mit…

Begeisterung für Service-Robotik, Technik und neue Technologien
Erste bis mehrere Jahre Berufserfahrung (ca. 1–3 Jahre) im technischen Umfeld (z. B. IT, Mechatronik, Elektrotechnik, technischer Service, Systemintegration)
Gute IT-Affinität (Netzwerke, Software, Systeme von Vorteil)
Hohe Reisebereitschaft innerhalb der Werkwoche
Kundenorientiertes, professionelles Auftreten
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Erfahrung mit Service-Robotern oder autonomen Systemen ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung

In einer Tätigkeit in einer der spannendsten Branche weltweit gibt es Benefits für dich & vieles mehr…

Eine praxisnahe Rolle mit direktem Kundenkontakt und sichtbarem Impact
Mitarbeit in einer der spannendsten Zukunftsbranchen weltweit
Viel Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Anteile (abseits von Einsätzen)
Modernes Arbeitsumfeld mit realem Robotik-Einsatz
Kostenlose Urban Sports Mitgliedschaft
Regelmäßige Team-Events und standortübergreifende Zusammenarbeit

Möchtest du ein Teil des Teams werden?

Dann bewirb dich jetzt. Wir freuen uns schon dich kennenzulernen.

Über uns

Die Roboterly GmbH ist ein europäischer Service-Robotik-Spezialist, der verschiedene Lebens- und Arbeitsbereiche automatisiert.
Unser Portfolio umfasst Service-, Reinigungs- und weitere autonome Roboterlösungen.

Serviceroboter leisten einen entscheidenden Wertbeitrag, um Betriebsabläufe unserer Kunden trotz Personalknappheit aufrechtzuerhalten.
Für internationale Hersteller bieten wir ergänzend Services wie Reparatur, Lagerlogistik und Wartung an, um neben dem erfolgreichen Verkauf auch einen dauerhaft zuverlässigen Betrieb sicherzustellen.

Roboterly wurde 2019 gegründet und arbeitet mit Standorten in Deutschland und der Schweiz täglich an den Prinzipien:

Robots that work. People who care.