Beschreibung

Karriere als Kaufmännisch-technischer Mitarbeiter

Kaufmännisch-technischer Mitarbeiter im Service-Innendienst (m/w/d) Vollzeit – Festanstellung – ab sofort

Wir sind ein Unternehmen im Bereich des Maschinenbaus. Zur Verstärkung unseres Service-Teams suchen wir eine zuverlässige Persönlichkeit, die die Schnittstelle zwischen Technik, Verwaltung, Lieferanten und Kunden bildet.

Ihr Aufgabengebiet

Bearbeitung von Kundenanfragen inkl. filtern, priorisieren und weiterleiten der relevanten Informationen an die zuständigen Stellen

Erstellung von Angeboten (nach vorherigen Kostenvoranschlägen der technischen Kollegen) inkl. Versand und Kommunikation mit dem Kunden

Komplette Abwicklung von Ersatzteilbestellungen, inkl. Angebotserstellung, Erstellung Lieferschein und Übergabe an die Versandabteilung

Koordination und Nachverfolgung von Ersatzeilen vom Kunden zum Lieferanten und zurück

Wareneingangskontrolle und Einlagern von gelieferten Ersatzteilen im Servicelager

Verwaltung von Stammdaten im ERP- und CRM-System

Erledigung der allgemeinen Korrespondenz und Telefonzentrale inkl. Reklamationsanlage

Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen

Administrative und organisatorische Unterstützung der Serviceleitung

Unterstützung bei der jährlichen Inventur und quartalsweise Aufbereitung Bereinigung der offenen Servicefälle

Ihr Profil

Eine kaufmännische Ausbildung mit einem technischen Hintergrund oder eine technische Ausbildung mit kaufmännischer Affinität

EDV-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office, Erfahrung im Umgang mit ERP und CRM-Software

Strukturierte Arbeitsweise, Dienstleistungsorientierung und „gute Nerven“ im Umgang mit Kunden

Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift fliesend vorausgesetzt

WAS KÖNNEN SIE VON UNS ERWARTEN

Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen und bieten Ihnen ein sehr abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem kleinen dynamischen Team mit kurzen und schnellen Entscheidungswegen. Sie haben flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung und einen ergonomischen Arbeitsplatz. Bei uns erhalten Sie Sonderzahlungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld.

Interessiert? Dann schicken Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung per Mail an: bewerbung@hg-grimme.de

Wir freuen uns auf Sie!

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