Beschreibung

Mitarbeiter im technischen Kundenservice (m/w/d)

Wir expandieren und suchen zur Verstärkung unseres Teams:

Mitarbeiter im technischen Kundenservice (m/w/d)

Wen wir suchen:

Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Industriemechaniker, Mechatroniker, KFZ-Mechatroniker) ggf. mit einer Weiterbildung zum Techniker / Meister oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Führungserfahrung.
Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice mit und waren beispielsweise als Servicetechniker tätig.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift ergänzen Ihr Profil.
Sie sind kommunikationsstark im direkten Kundenkontakt, am Telefon und per E-Mail.
Sie zeichnen sich durch eine hohe Teamfähigkeit aus und behalten auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf.
Ihre Arbeitsweise ist selbstständig und lösungsorientiert.
Ihr Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen ist routiniert.
Neuen EDV-/ERP-Systemen gegenüber sind Sie aufgeschlossen und interessiert.

Worum es geht:

Sie sind zentraler Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden.
Sie bilden die Schnittstelle zu internen Fachabteilungen, wenn es um technische Fragen und Problemstellungen geht.
Mitwirkung bei der Personal- und Ressourceneinsatzplanung.
Organisation und Planung von Inbetriebnahmen und Montageeinsätzen.
Telefonische Unterstützung unserer Servicetechniker bei Inbetriebnahmen und Montageeinsätzen unserer Becherfüll- und Verschließanlagen.
Falls erforderlich, persönlicher Einsatz vor Ort bei unseren Kunden.

Was wir bieten:

Ein Umfeld, das durch persönliche Wertschätzung und vertrauensvolle Zusammenarbeit geprägt ist.
Interessante und verantwortungsvolle Aufgaben mit hervorragender Perspektive.
Ein dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz.
Attraktive Sozialleistungen.
„GRUNWALD-Sportpalast“, das firmeneigene Fitness-Studio mit über 1.100 qm in fußläufiger Entfernung auf dem Betriebsgelände.

Sie sind an einer verantwortungsvollen Tätigkeit mit hervorragender Perspektive interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen, vorzugsweise per E-Mail an jobs@grunwald-wangen.de