Beschreibung

——————————————————-

Firma: HELI Europe Headquarter GmbH

UNTERNEHMENS-ID: 105519675
Stellenausschreibungs-URL: https://de.linkedin.com/jobs/view/technischer-redakteur-customer-platform-editor-m-w-d-at-heli-europe-headquarter-gmbh-4383085812?position=6&pageNum=19&refId=HJhvZwxs0Js0dok4CyaehA%3D%3D&trackingId=6ttS9uNuX%2BMgqFnLioSB0g%3D%3D

Karrierestufe

Management

Beschäftigungsverhältnis

Vollzeit

Branchen

Maschinenbau
——————————————————-

Unternehmen 
HELI Europe Headquarter GmbH ist die neu gegründete deutsche Zentrale von Anhui HELI, dem führenden Hersteller von Gabelstaplern in China. Der neu gegründete europäische Hauptsitz in Friedberg dient als zentrale Anlaufstelle für die europäischen Märkte, die mit hochwertigen
Gabelstaplern, Lagertechnik und Ersatzteilen versorgt werden.
Im Rahmen unseres After-Sales-Services bieten wir unseren Netzwerkpartnern und Kunden umfassenden technischen Support, technische Dokumentation und Schulungen sowie maßgeschneiderte Servicelösungen.

Standort: Friedberg / Hessen
Beschäftigungsart: Vollzeit
Fachbereich: After-Sales Service

Über die Rolle
Als Teil unseres Teams arbeiten Sie mit unseren Kollegen aus den Bereichen Werk, Entwicklung und Schulung sowie mit unseren Partnern zusammen. Sie sind verantwortlich für die Überarbeitung und Korrektur bestehender technischer Dokumentationen sowie für die Erstellung neuer technischer Dokumentationen für verschiedene Gabelstaplermodelle und Pflege unserer digitalen Serviceplattform, damit die Techniker unserer Partner immer schnell die richtigen Informationen finden können.

Ihre Aufgaben
Redaktion & Dokumentation: Erstellung und Aktualisierung von Betriebsanleitungen, Wartungshandbüchern und Ersatzteilkatalogen für Elektro-, Diesel- und Treibgasstapler in Deutsch und Englisch.
Plattform-Kuratierung: Strategische Pflege, Strukturierung und Weiterentwicklung der Inhalte unserer technischen Kundenplattform. Sie sorgen dafür, dass Handbücher, Schaltpläne, Fehlercodes, Spezialwerkzeuge und Video-Tutorials leicht zu finden sind.
Multimediale Aufbereitung: Erstellung von bebilderten Schritt-für-Schritt-Anleitungen und kurzen Technical Bulletins für Servicetechniker in der Werkstatt und im Außendienst.
Terminologie: Sicherstellung einer einheitlichen Terminologie (z. B. Gabelstaplertypen, Masttypen, Komponenten, Batterietechnologie) in beiden Sprachen.
Zusammenarbeit: Arbeiten Sie mit dem technischen Support und den technischen Trainern zusammen, um die Richtigkeit der Inhalte sicherzustellen.

Ihr Profil
Hintergrund: Studium im Bereich Technische Redaktion, Kommunikation oder eine technische Ausbildung (z. B. Mechatronik) mit ausgeprägtem Schreibtalent.
Sprachkenntnisse: Fließende Deutschkenntnisse; schriftliche und mündliche Englischkenntnisse auf mittlerem Niveau (B2) sind erforderlich. Chinesisch ist von Vorteil.
Branchenkenntnis: Idealerweise Erfahrung im Bereich Flurförderzeuge, Landmaschinen, Baumaschinen oder Automotive.
Technische Kenntnisse: Sicherer Umgang mit Content-Management-Systemen (CMS) und Grundkenntnisse in CAD-Visualisierung oder Bildbearbeitung.
Benutzererfahrung: Sie wissen, wie Sie Feedback von Partnerbenutzern einbeziehen können, um die Dokumentation und die Serviceplattform zu verbessern.
Mindset: Kundenorientierte Denkweise und die Fähigkeit, in einem agilen Umfeld eigenverantwortlich Prioritäten zu setzen.

Was wir bieten
Sichere Arbeitsplätze im Unternehmen.
Unterstützender und transparenter Führungsstil mit hilfsbereiten und freundlichen internationalen Kollegen.
Zuhören bei Entwicklungsideen in einer vertrauensvollen Atmosphäre, die unser Unternehmen voranbringen kann.
Attraktives Gehalt je nach Erfahrung
30 Tage Jahresurlaub
Internationales Arbeitsumfeld
Unbefristeter Arbeitsvertrag
——————————————————-

Den Jobinserenten von HELI Europe Headquarter GmbH direkt kontaktieren

Liuzhuo Zhu Liuzhuo Zhu HR & Admin Specialist | Multilingual (CN/JP/EN/DE)
——————————————————-