Beschreibung

Customer Service Technical Support (m/w/x)

3.03.0 von 5 Sternen

Viersen

Arbeitsort

Viersen

Leistungen

Aus der vollständigen Stellenbeschreibung

Weiterbildungsprogramme
Erfolgsbeteiligung

Vollständige Stellenbeschreibung

Rotzinger | Viersen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

Description

Die ROTZINGER AG ist ein international tätiges Unternehmen. An unserem Standort in Kaiseraugst produzieren und vertreiben wir komplette Speichersysteme und Förderanlagen für die ständig wachsenden Anforderungen der Lebensmittel- und Pharmaindustrie. Mit unseren Schwestergesellschaften TRANSVER AG in Altendorf, DEMAUREX SA in Vufflens-la-Ville, HANSELLA GmbH in Viersen (DE) sowie MF hamburg GmbH (DE), ROTZINGER Pharmapack in Waiblingen (DE), Packfeeder in Barcelona (ES) ergänzen wir unsere Produktpalette.

So schaffen Sie Mehrwert durch:

Sicherstellen der diversen Abläufe in der Kundendienstorganisation

Beratung und Unterstützung der Kunden und Geschäftspartner

Förderung des Kundendienstgeschäftes durch pro-aktive Kundenbetreuung

Offertbearbeitung für Serviceverträge oder Reparaturanfragen

Entgegennahme und Disposition von Reparatur- und Service Aufträge

Laufende Überprüfung der Termine

Beratung und Weiterbildung der Geschäftspartner

Ausrüsten der Kunden und Geschäftspartner mit Werkzeug und Ersatzmaterial

Bestellwesen und Logistik für Ersatzmaterial und Zubehör

Requirements

Mehrere Jahre praktische Erfahrung im internationalen technischen Kundendienst (vorzugsweise Lebensmittelindustrie)

Vorzugsweise technische Ausbildung

Belastbare Persönlichkeit, Lösungsorientiert, selbstständig, strukturiert

Ausgeprägte Kundenorientierung

Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise

Eigeninitiative und Teamfähigkeit

Deutsch und Englisch verhandlungssicher, weitere Sprache von Vorteil

Versiert im Umgang mit CAD-Programmen (z.B. Solid Works)

Unser Angebot

Ein internationales Arbeitsumfeld

Gute Sozialleistungen und ein zeitgemäßes Lohnsystem

Flottenrabatt

Jubiläums- und Dienstaltersgeschenk

Unterstützung bei Aus- und Weiterbildung

25 Tage Ferien bis zum 49. Lebensjahr, danach 28 Tage und ab 60 Jahre, 30 Tage

Kostenlose Parkplätze

Nahe ÖV-Anbindungen

Gewinnbeteiligung

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