Beschreibung

Kundendienst-Techniker Großraum München (m/w/d)

3.43.4 von 5 Sternen

München

Link: https://www.grohe.com/en/corporate/homepage.html (CompanyWebsite)

Mitarbeiteranzahl: 5.001 bis 10.000 (CompanyEmployee)

Umsatz: 850 Mio. bis 4,25 Mrd. (EUR) (CompanyRevenue)

Branche: Produktion (CompanyIndustry)

Arbeitsort

München

Leistungen

Aus der vollständigen Stellenbeschreibung

Weiterbildungsprogramme

Vollständige Stellenbeschreibung

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt technische Verstärkung für unser Team in der Region Süd ( vor allem im Großraum München). Als kompetenter Ansprechpartner vor Ort sicherst du die Qualität und Funktionsfähigkeit unserer Premium-Produkte und repräsentierst unser Unternehmen direkt beim Kunden.

Dein Verantwortungsbereich:

Service & Instandsetzung: Du übernimmst die fachgerechte Instandsetzung von Grohe Produkten unter strikter Berücksichtigung der geltenden technischen Bestimmungen und Verordnungen.
Analyse & Dokumentation: Du führst technische Analysen bei Produktfehlern durch und hältst deine Ergebnisse in einer lückenlosen Dokumentation fest.
Technische Beratung: Du berätst unsere Kunden kompetent zu produktbezogenen Fragestellungen und bietest nachhaltige Lösungen an.
Handwerker-Support: Du betreust Fachhandwerker bei technischen Fragen und führst sie in die Handhabung neuer Produkte ein.
Präsentationsservice: Du verantwortest die fachgerechte Montage von Ausstellungsstücken bei Installateuren und im Großhandel.
Eigenorganisation: Du verwaltest deinen Lagerbestand im Servicefahrzeug eigenständig und nimmst regelmäßig an internen Weiterbildungen und Produktschulungen teil.

Dein Profil:

Qualifikation: Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Sanitärinstallateur (oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich SHK).
Berufserfahrung: Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in der Montage, Reparatur oder Wartung von Sanitäranlagen mit.
Fachkenntnisse: Du besitzt tiefgreifende Kenntnisse in der Sanitärtechnik und bist sicher darin, auftretende Störungen systematisch zu identifizieren und zu beheben.
Arbeitsweise: Ein hohes Maß an Eigenverantwortung, Zuverlässigkeit und eine ausgeprägte Kundenorientierung zeichnen dich aus.
Mobilität: Du besitzt einen gültigen Führerschein der Klasse B und bringst die im Außendienst erforderliche Reisebereitschaft innerhalb der Region Süd mit.

Wir bieten:

Attraktive Vergütung, angelehnt an den Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie sowie betriebliche Sonderzahlungen
Individuelle Weiterentwicklung durch unser internes Weiterbildungsprogramm
Diversity & Inclusion: Bei uns haben alle Menschen die gleichen Chancen und werden dabei individuell gefördert
Nutzung unserer vielfältigen Mitarbeiterangebote