Beschreibung

Mitarbeiter für den Technischen Support (m/w/d)

Stellenanzeige

Mitarbeiter für den Technischen Support (m/w/d)

Schwerpunkt: Hocheffiziente Wärmepumpenanlagen / SHK-Betriebe

Wir suchen Verstärkung für unser wachsendes Unternehmen!

Wir sind ein schnell und gesund wachsendes Unternehmen in einem hochattraktiven Markt. Unsere Kunden sind eingetragene Fachhandwerker im Sanitär-, Heizungs- und Klimabereich. Zudem beraten wir Endverbraucher, Ingenieurbüros, Architekten und Planer in Sachen Hocheffizienz-Wärmepumpen.

Für die Unterstützung von SHK-Betrieben (Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik) bei der Installation, Wartung und Reparatur unserer hocheffizienten Wärmepumpenanlagen suchen wir einen engagierten Mitarbeiter im Technischen Support. Du bist ein Fachmann in den Bereichen Heizungsbau und hydraulische Systeme und möchtest dein Wissen sowohl online als auch direkt vor Ort einbringen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Deine Aufgaben:

Technischer Support für SHK-Betriebe bei der Installation, Wartung und Fehlerbehebung von Wärmepumpenanlagen (online und vor Ort)
Telefonischer und schriftlicher Support für Kunden und Fachbetriebe zu technischen Fragestellungen
Durchführung von Schulungen und Beratung für Partnerunternehmen in Bezug auf unsere Produkte
Fehleranalyse und Problemlösungen vor Ort bei unseren Kunden (einschließlich Reparaturen und Inbetriebnahmen)
Bearbeitung von technischen Reklamationen
Unterstützung bei der Auswahl und Konfiguration von Anlagen gemäß den spezifischen Anforderungen der jeweiligen Heizungs- und Hydraulikanlage
Dokumentation und Berichterstattung über technische Anfragen und Lösungen

Dein Profil:

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Heizungsbau, Sanitärtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
Sehr gute Kenntnisse in Heizungsbau und Hydraulik sowie in der Funktionsweise von Wärmepumpenanlagen
Idealerweise Erfahrung im Technischen Support und im Umgang mit Kunden
Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, sowohl telefonisch als auch persönlich
Reisebereitschaft für Außeneinsätze (hauptsächlich regional, gelegentlich auch überregional)
Sicherer Umgang mit MS Office und modernen Kommunikationsmitteln (z. B. Fernwartungstools)
Führerschein der Klasse B

Was wir dir bieten:

Ein dynamisches und wachsendes Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien
Flache Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum
Abwechslungsreiche Aufgaben und die Möglichkeit, dein technisches Wissen ständig weiterzuentwickeln
Attraktive Vergütung
Selbstständiges Arbeiten
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Homeoffice (teilweise)
Ein motiviertes, freundliches Team und ein modernes Arbeitsumfeld

Standort: 36088 Hünfeld
Anstellungsart: Teilzeit oder Vollzeit
Überdurchschnittliche Bezahlung
Flache Hierarchien & Dynamisches Umfeld

Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft der Wärmepumpentechnologie!

Interesse?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Bitte sende deine Kurzbewerbung mit Lebenslauf per E-Mail an office@energiereform.de .

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

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