Beschreibung

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Firma: CIE Golde – Roof Systems Germany GmbH

UNTERNEHMENS-ID: 77120265
Stellenausschreibungs-URL: https://de.linkedin.com/jobs/view/service-desk-techniker-m-w-d-at-cie-golde-roof-systems-germany-gmbh-4377679265?position=8&pageNum=4&refId=Ynle7ejBJljcOEZ3gHs10A%3D%3D&trackingId=pMdIB6N0AMh6D1LcLvlHSA%3D%3D

Karrierestufe

Berufserfahren

Beschäftigungsverhältnis

Vollzeit

Tätigkeitsbereich

Verwaltung

Branchen

Fahrzeugbau
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Wer sind wir?

CIE Automotive ist ein Zulieferer von Komponenten und Baugruppen für den globalen Automobilmarkt. In unseren Projekten wachsen wir profitabel und nachhaltig. Wir liefern unseren Kunden umfassende, innovative und wettbewerbsfähige Lösungen mit hohem Mehrwert. CIE Automotive ist auf vier Kontinenten und in 17 Ländern mit 98 Produktionsstandorten vertreten. Die zur Gruppe gehörende Roof Systems Germany GmbH entwickelt und produziert als Systemlieferant der Automobilindustrie Schiebedachsysteme. An unserem Standort in Dietzenbach bieten wir spannende Aufgaben an.

Deine Aufgaben

Erster Ansprechpartner für Endbenutzer bei technisch erforderlicher Unterstützung per Telefon, Ticketsystem oder persönlich
Einrichtung und Bereitstellung neuer Hardware
Lösung von Hardware-, Software- und benutzerspezifischen Problemen in einer Windows-Umgebung
Behebung von Netzwerkfehlern
Wartung von Desktops, Laptops, Druckern, mobilen Geräten und Peripheriegeräten für lokale Benutzer sowie Systemgesundheitsprüfungen, Protokollüberprüfungen und Endpunktüberprüfungen
Sicherstellung der Aufrechterhaltung von globalen IT-Sicherheitsstandards (u.a. durch Software-Updates, Patches)
Mitwirkung an Audits durch Gewährleistung der Übereinstimmung von lokaler Infrastruktur mit den Sicherheits-, Patch- und Zugangsanforderungen
Verwaltung von Benutzerkonten in Active Directory (u.a. Kontoerstellung, Passwortzurücksetzungen, Gruppenzuweisungen)
Verwaltung des IT-Inventars
Dokumentation von Vorfällen, Lösungen und Verfahren im Ticketsystem
Eskalation von ungelösten oder komplexen Problemen an den 2nd oder 3rd Level-Support oder an den entsprechenden Anbieter

Das Bringst Du Mit

Abgeschlossene Berufsausbildung (z.B. Fachinformatiker) oder Studium im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation
compTIA A + Zertifikat oder vergleichbare Qualifikation
1 -2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Helpdesk
Gute Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft Office und gängigen Geschäftsanwendungen
Erfahrung mit Active Directory
Erfahrung mit Hardware und Hardwarekonfiguration
Grundlegendes Verständnis von Netzwerken (TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs)
Kenntnisse in der Gewährleistung von IT-Sicherheitsstandards
Verhandlungssichere Deutsch- und fließende Englischkenntnisse
Selbstständige, gewissenhafte, serviceorientierte, zuverlässige sowie lösungsorientierte Arbeitsweise
Erfahrung mit CAD-Software (z. B. AutoCAD, SolidWorks) sowie mit Ticketsystemen (z. B. ServiceDesk Plus, Zendesk) wünschenswert
Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen außerhalb der regulären Arbeitszeiten
Erfahrung mit IT-Asset- oder Endpoint-Management-Tools (z. B. Endpoint Central, SCCM, Intune) von Vorteil

Deine Vorteile

Unbefristetes Arbeitsverhältnis auf Basis des Tarifvertrages der Metall- und Elektroindustrie
Corporate Benefits und zusätzliche Unfallversicherung
Flexible Arbeitszeiten und attraktive Vergütung
Schulungs-/Weiterbildungsangebote
Inspirierende, offene und respektvolle Unternehmenskultur
Mittelständisches Flair in einem internationalen Unternehmen
Kostenloser Parkplatz direkt vor der Firma
Kostenloser Kaffee und andere Getränke
Monatlicher Beitrag zu Avwl

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Werde Teil unseres Teams!

Ansprechpartnerin für Fragen zur Stelle und zum Bewerbungsprozess: Clarissa Prestel, Tel. +49 6074 4833 463

Im Rahmen des Bewerbungsprozesses erhebt und verarbeitet die Roof Systems Germany GmbH personenbezogene Daten gemäß DSGVO.

Frau Clarissa Prestel

Personalreferentin

49 6074 48 33 463

cliter@ciegolde.com

Roof Systems Germany GmbH

Albert-Einstein-Straße 14-20

63128 Dietzenbach

www.ciegolde.com