Beschreibung

Link: https://www.siempelkamp.com/ (CompanyWebsite)

Branche: Produktion (CompanyIndustry)

Arbeitsort

47803 Krefeld

Leistungen

Aus der vollständigen Stellenbeschreibung

Flexible Arbeitszeiten

Vollständige Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

Verantwortung für den Auf- und Ausbau des Marktes für Serviceleistungen und Ersatzteile von Metallumformpressen, inklusive Entwicklung und Umsetzung geeigneter Vertriebsstrategien zur nachhaltigen Steigerung der Verkaufszahlen, unterstützt durch erfahrene Service-Techniker
Zentrale Schnittstellenfunktion zu internationalen Kunden durch Vor-Ort-Besuche an bestehenden Anlagen, Analyse individueller Anforderungen sowie Entwicklung und Angebot maßgeschneiderter Service- und Ersatzteillösungen
Ganzheitliche Betreuung der Kunden in allen Fragen rund um Ersatzteile, Serviceleistungen und Preventive Maintenance, inklusive Beratung zur Ersatzteilbevorratung, Empfehlung von Erneuerungen sowie Zusammenstellung kompletter Ersatzteilsets für geplante Anlagenstillstände
Bearbeitung von Kundenanfragen und Ersatzteilaufträgen von der technischen und kaufmännischen Angebotserstellung über Auftragsklärung bis zur Übergabe an das Projektmanagement; enge Abstimmung mit der Konstruktionsabteilung zur präzisen Definition der Lieferumfänge
Repräsentation des Unternehmens gegenüber Kunden mit dem Ziel, den Anspruch an höchste Kompetenz, Qualität und Service nachhaltig zu festigen

Ihre Qualifikationen

Abgeschlossene Ausbildung zum Techniker (m/w/d), Meister (m/w/d) oder Kaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation, ergänzt durch relevante Berufserfahrung in Instandhaltung, Service und/oder Vertrieb technischer Produkte und Dienstleistungen, idealerweise im Maschinen- und Anlagenbau oder im Metallumfeld
Sehr gutes technisches Verständnis mit fundierten Kenntnissen im Lesen und Interpretieren technischer Zeichnungen und Stücklisten sowie sicherer Umgang mit ERP-Systemen (z. B. Microsoft Business Central) und MS Office
Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung, kombiniert mit hoher Eigeninitiative, strukturierter, pragmatischer Arbeitsweise und Freude an der Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams
Kommunikationsstarkes und überzeugendes Auftreten gegenüber Kunden und internen Ansprechpartnern sowie hohes persönliches Engagement
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Bereitschaft zu weltweiten Dienstreisen aufgrund der internationalen Ausrichtung der Position

Wir bieten

Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen mit internationaler Ausrichtung
Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung eines strategisch wichtigen Geschäftsfeldes
Mitarbeit in einem engagierten Team mit hoher Serviceorientierung und Zukunftsfokus
Gemeinsames Verständnis für höchste Qualität und Perfektion im Sinne der Kunden
Strukturierte Onboarding-Kultur mit intensiver Einarbeitung, Unterstützung durch hilfsbereite Kollegen und Vorgesetzte sowie Aufbau eines internen und externen Netzwerks
Flexible Arbeitszeiten, attraktive Home-Office-Regelung, Corporate Benefits und 30 Tage Urlaub