Beschreibung

Wirtschaftsingenieur als Teamleiter – Kundenservice, Ersatzteile (m/w/d)

Lehnhoff Hartstahl GmbH

Baden-Baden, Baden-Württemberg

60.000 – 75.000 €/Jahr

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Ersatzteilmanagement

Ersatzteile

Service

Kundendienst

Prozessoptimierung

technischer Service

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Bist du bereit, VOLL durchzustarten? Dann bist du bei Lehnhoff Hartstahl genau richtig. Wir sind als 100%ige Tochter eines großen Baumaschinenkonzerns einer der führenden Hersteller von Baumaschinenausrüstungen und gehören zu den weltweiten Marktführern. Das liegt an unseren zufriedenen Kunden und natürlich an unseren motivierten Mitarbeiter:innen. Gemeinsam bringen wir durch offene Kommunikation, Leidenschaft und Praxisnähe innovative Lösungen an den Start, damit unsere Produkte VOLL ins Schwarze treffen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich in Vollzeit für unseren Standort in Baden-Baden als:

Leiter Service und Ersatzteile / Manager Service & Aftermarket

(Maschinenbauingenieur / Wirtschaftsingenieur / technischer Fachwirt o.Ä.) (m/w/d)

VOLL dein Ding:

Du stellst einen effizienten, termingerechten und qualitativ hochwertigen Kundendienst sicher und organisierst sowie optimierst die Prozesse im Bereich Service (z.B. Wartung, Reparatur, Inbetriebnahme)
Du hast die Verantwortung für Umsatz, Rentabilität und Wachstum im Segment Aftermarket
Du bist für den Ausbau des Ersatzteilgeschäftes inkl. Preisgestaltung, Produktverfügbarkeit und Lieferperformance verantwortlich und entwickelst Servicepakete, Wartungsverträge und Upgrades
Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung des gesamten Serviceteams
Du baust langfristige und vertrauensvolle Beziehungen zu unseren Kunden und Partnern auf u.a. durch Kundengespräche, Reviews und Präsentationen
Du implementierst neue digitale Serviceangebote (z. B. Remote Services, Monitoring), KPI- und Performance-Tracking
Du bist Teil der Sales-Planung unter Berücksichtigung der Markt- und Kundensegmenten

VOLLblut mit Qualifikation

Du besitzt ein abgeschlossenes Bachelor-Studium im Bereich Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesens, o.ä. und hast mehrjährige Berufserfahrung im Bereich technischer Service oder Aftermarket
Du hast ein gutes Verständnis von Ersatzteil-, Service- und Vertragsgeschäft
Du bist stark in der Kommunikation und besitzt eine stark ausgeprägte Kundenorientierung
Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich sowie lösungsorientiert und bist entscheidungsfreudig
Du besitzt gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
Du bist erfahren in der Führung von einem Team
Du gehst sicher mit ERP-/CRM-Systemen und den gängigen MS Office-Anwendungen um

VOLL und ganz Teil des Teams zu sein, lohnt sich:

Die Zusammenarbeit in unserem Unternehmen ist davon geprägt, dass jede:r Einzelne sich ernst genommen fühlt und in seinen Talenten gefördert sieht. Wir bieten dir einen spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsplatz und darüber hinaus:

Unbefristeter Arbeitsplatz
Leistungsgerechter Bezahlung in einer zukunftsorientierten Branche
30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge und weitere Sozialleistungen
Diverse Mitarbeiterbenefits (z.B. Jobrad, Vergünstigungen im Bereich Fitness)
In- und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
Entwicklungsmöglichkeiten in einem globalen Konzern
Flache Hierarchien und großen Handlungsspielraum
Direkte Bahnanbindung zum Arbeitsplatz
Ansprechender Aufenthaltsbereich für unsere Mitarbeiter (Café)

Ach – und eine Versorgungsflatrate gibt es obendrauf. Wir sorgen mit regelmäßigen frischen Obstkörben, Wasser und Kaffee für den Frischekick zwischendurch.

VOLLtreffer für dich?

Ergreif deine Chance und werde Teil unserer Mannschaft.

Für einen ersten Gedankenaustausch steht dir Tatjana Kyre gerne unter 07223-966-153 zur Verfügung.

Schick uns deine aussagekräftige schriftliche Bewerbung per bewerbung@lehnhoff.de oder per Post an

Lehnhoff Hartstahl GmbH
Personalabteilung
Rungsstr. 10-15
76534 Baden-Baden
www.lehnhoff.de

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Aktualisiert am 30.03.2026