Beschreibung

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Firma: Belimo

UNTERNEHMENS-ID: 54340
Stellenausschreibungs-URL: https://de.linkedin.com/jobs/view/senior-specialist-technical-customer-support-at-belimo-4371123938?position=5&pageNum=19&refId=du8Ipe5HkZC3xRlI7RFrqQ%3D%3D&trackingId=gBzo6twQhuT0XzE9NMRulA%3D%3D

Karrierestufe

Berufseinstieg

Beschäftigungsverhältnis

Vollzeit

Tätigkeitsbereich

IT

Branchen

Herstellung von Klimatechnik
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In dieser Position arbeitest du an unserem Standort in Großröhrsdorf bei Dresden und übernimmst eine zentrale Rolle im technischen Kundensupport. Du begleitest unsere Produkte über den gesamten Lebenszyklus hinweg und arbeitest eng mit Produktmanagement, Qualitätssicherung sowie weiteren Fachbereichen zusammen, um unseren Kunden exzellenten technischen Service zu bieten.

Was wirst du tun

Realisieren von Kundenprodukten inkl. notwendiger Dokumentation in Zusammenarbeit mit dem jeweils zuständigen PM-Teilsortimentsverantwortlichen, SVT und PP
Produktbetreuung und -optimierung während des Produktlebenszyklus
Erkennen, Eröffnen und Bearbeiten marktrelevanter Qualitätsfälle in Zusammenarbeit mit dem Q-Fall Projektleiter
Bearbeiten technischer Anfragen für Produkte, Applikationen, Dokumentationen und Tools
Aktive Mitarbeit bei der Entwicklung neuer Produkte durch diverse Reviews sowie Unterstützung bei Erprobungen sowie Betreuung der Feldtestanlagen
Unterstützen des Trainingsmanagers beim Aufbau und der Sicherstellung des Wissens für den 1st Level Support durch Schulungen, Dokumentation und Training

Wer du bist

Du verfügst über einen Techniker oder Fachhochschulabschluss, idealerweise in Elektrotechnik, Mechanik, HLK-Technik oder Versorgungstechnik
Du verfügst über Berufserfahrungen im Umgang mit Kunden (z.B. Innendienst, Support, …); Erfahrungen im HLK-Bereich sind von Vorteil
Du bringst souveräne IT-Kenntnisse mit, insbesondere in Microsoft Office; Erfahrung mit SAP ist von Vorteil
Du arbeitest gerne im Team, bist kundenorientiert, reisebereit (ca. 10 – 20%) und offen für neue Themen und Aufgaben
Du kannst fließend in Deutsch und Englisch kommunizieren
Du arbeitest strukturiert, analytisch und lösungsorientiert und fühlst dich in interdisziplinären Teams wohl

Wer wir sind

Bei Belimo sind wir stolz darauf, unser Unternehmen zu einem lohnenden Arbeitsplatz zu machen. Unsere Führungskräfte sind werteorientiert und fördern neue Ideen in ihren Teams auf der ganzen Welt. Durch unsere Leidenschaft schaffen unsere Mitarbeiter nicht nur erstaunliche Produkte, sondern revolutionieren auch die HLK-Branche. Die Investition in unsere Mitarbeitenden ist das Herzstück von Belimo, wenn es darum geht, verschiedene kreative Talente zu engagieren, um ein branchenführendes Unternehmen aufzubauen. Der Erfolg unserer Unternehmensmarke basiert auf der Kompetenz und dem Engagement jedes Einzelnen.

Recruiter Ophelia Vorsatz