Beschreibung

Willkommen bei der Firma Lock – einem Arbeitsplatz, der nicht nur eine Karriere, sondern auch die Möglichkeit bietet, aktiv die Zukunft zu gestalten. Bei uns stehen Sie im Mittelpunkt einer leidenschaftlichen Gemeinschaft, die zukunftsweisende Positionierlösungen entwickelt, um die Umgebungsbedingungen von Menschen, Tieren und Pflanzen nachhaltig zu verbessern.

Kundenservicemitarbeiter / Service-Techniker (m/w/d) in Vollzeit

Mit Entwicklung, Produktion und Vertrieb von Antriebssystemen und Systemlösungen für den Gewächshaus-, Stall- und Glasbau sowie für die Hebe- und Automatisierungstechnik sind wir Marktführer für die unterschiedlichsten Anwendungsbereiche unserer Kunden. Als inhabergeführtes Familienunternehmen leben wir eine nachhaltig ausgerichtete und teamorientierte Firmenkultur.

Was Sie erwartet

Bearbeitung Rücksendungen und Analyse der Ursachen möglicher Fehler
Unterstützung bei der technischen Fehlersuche unserer Produkte
Bereitstellung von aussagekräftigen Fehleranalysen und Unterstützung bei der Qualitätssicherung
Persönlicher Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragen rund um unsere Produkte und Systeme, dabei unterstützen Sie unsere Kunden, die optimale Lösung zu finden
Fehleranalyse und -behebung per Ferndiagnose oder direkt bei unseren Kunden vor Ort
Durchführung von Inbetriebnahmen unserer Produkte und Systemlösungen
Aktives Einbringen von eigenen Ideen zur Verbesserungen von Prozessen (KVP)

Was wir erwarten

Abgeschlossene Ausbildung als MechatronikerIn, ElektronikerIn für Betriebstechnik, ElektronikerIn Automatisierungstechnik, oder vergleichbares mit fundierten Kenntnissen im Bereich der Elektrotechnik
Berufserfahrung im Bereich Antriebstechnik, Steuerungstechnik, Mechatronik
Kenntnisse in der Installation, Programmierung und um Anschließen von Steuerungen und Elektrokomponenten
Gute Englischkenntnisse
Erfahrung im Umgang mit Kunden
Teamfähigkeit und kommunikatives Geschick

Was wir bieten

Flexible Arbeitszeitregelung
Ein attraktives Gehaltspaket, u.a. mit VL und Direktversicherung
Eine interessante Aufgabenstellung in einem modernen Familienunternehmen mit einer langfristigen Arbeitsperspektive
Eine intensive Einarbeitung mit Patenkonzept, danach individuelle Förderung durch Weiterbildungsprogramme
Einzigartige Lock Kultur mit Firmenevents
Gegenseitiges Vertrauen und ein wertschätzender Umgang miteinander – das sind unsere Werte

Jeannette Lock

Personal

Tel: +4973719508-0

E-Mail: zukunft@lockdrives.com

Lock GmbH

Freimut-Lock-Str. 2

D-88521 Ertingen