Beschreibung

Jobs

Werde Teil unseres Teams!

Wir bei heatrex sind ein junges, dynamisches und wachstumsorientiertes Unternehmen und entwickeln moderne Wärmepumpenlösungen für eine nachhaltige Zukunft. Als Hersteller setzen wir auf innovative Technik, hohe Qualität und ein starkes Team, das gemeinsam an der Energiewende arbeitet.

Wenn du Lust hast, die Heiztechnik von morgen aktiv mitzugestalten, spannende Projekte umzusetzen und in einem wachsenden Unternehmen Verantwortung zu übernehmen – dann bist du bei uns genau richtig!

Offene Stellen

Betriebsleiter Heizung (Meister) (m/w/d) – Standort Castrop‑Rauxel

Deine Aufgaben

Technische und organisatorische Leitung unserer Heizungs‑ und Wärmepumpen‑Projekte
Fachliche Führung, Einsatzplanung und Koordination der Montageteams, Techniker und Servicemitarbeiter
Sicherstellung der termingerechten Ausführung, Qualitäts‑ und Sicherheitsstandards vor Ort
Verantwortung für Inbetriebnahme, Funktionsprüfung und Abnahme unserer Systeme
Technische Beratung und Betreuung von Kunden, Fachpartnern und internen Abteilungen
Prozessoptimierung zur Steigerung von Effizienz, Qualität und Kundenzufriedenheit
Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Innendienst und Produktmanagement

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung im SHK‑Handwerk (z.B. Anlagenmechaniker SHK) mit Meistertitel im Bereich Heizung, Sanitär, Klima oder gleichwertige technische Qualifikation
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Heizungs‑ und Wärmepumpentechnik sowie idealerweise erste Erfahrung in einer leitenden Rolle oder Projektverantwortung
Ausgeprägte Führungs‑, Organisations‑ und Kommunikationsfähigkeiten
Technisches Verständnis gepaart mit einer strukturierten, lösungsorientierten Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit ERP/CRM‑Systemen von Vorteil
Service‑ und kundenorientierte Denkweise
Führerschein Klasse B

Das bieten wir dir

Attraktive Vergütung mit Entwicklungsperspektive
Moderne Arbeitsumgebung und digitale Tools
Verantwortung und abwechslungsreiche, eigenständige Aufgaben
Betriebliche Krankenzusatzversicherung
30 Tage Urlaub
Gleitzeit und flexible Arbeitszeitgestaltung
Flache Hierarchien
Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsangebote
Sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftssicheren Branche
Firmen‑Events und ein starkes Team
Firmenwagen mit 1% Regelung

Technischer Support (m/w/d) – Standort Castrop-Rauxel

Deine Aufgaben

Technische Unterstützung unserer Kunden und Fachpartner (telefonisch & per E-Mail, ggf. per Fernzugriff)
Unterstützung bei der Fehleranalyse und Störungsbehebung unserer Wärmepumpen- und Heizsysteme
Bearbeitung und Nachverfolgung von Supportanfragen
Technische Beratung von Installateuren, Fachpartnern und Endkunden
Enge Abstimmung mit Service, Abwicklung und Produktmanagement
Dokumentation von Supportfällen sowie Pflege technischer Unterlagen
Mitwirkung bei der Optimierung unserer Supportprozesse und Produkte

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung im technischen oder kaufmännisch-technischen Bereich, z.B.:

Servicetechniker, Mechatroniker, Elektroniker
Anlagenmechaniker SHK / Heizungsbauer (von Vorteil, aber kein Muss)
Industriekaufmann/-frau oder Technischer Kaufmann / Technische Kauffrau
Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel mit technischem Produktbezug
oder eine vergleichbare Qualifikation

Deine Erfahrungen:

Erfahrungen im technischen Support, Kundendienst oder Service
Kenntnisse im Heizungsbereich oder mit Wärmepumpen von Vorteil – alternativ hohe Lernbereitschaft
Technisches Verständnis sowie eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Teamfähigkeit
Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit Support- oder Ticketsystemen von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir dir

Attraktive Vergütung mit Entwicklungsperspektive
Moderne Arbeitsumgebung und digitale Tools
Eigenverantwortung und abwechslungsreiche Aufgaben
Betriebliche Krankenzusatzversicherung
30 Tage Urlaub
Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsangebote
Sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftssicheren Branche
Gleitzeit
Firmen-Events

Bewirb dich jetzt!

Du hast Lust, Teil unseres Teams zu werden? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Ansprechpartnerin:

Fr. Kim Seidel

E-Mail: k.seidel@heatrex.de
Tel.: +49 173 2079093
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